Servizi diagnostici

Raccolta e conferimento campioni

Campionamento di alimenti, acque e superfici

Diagnostica di laboratorio nel settore avicolo

Diagnostica di laboratorio nel settore bovino

Diagnostica di laboratorio per gli animali da compagnia

Accettazioni

È possibile conferire i campioni all’Istituto Zooprofialttico Sperimentale delle Venezie consegnandoli direttamente ai Servizi accettazione della sede centrale o delle sezioni periferiche, o inviandoli tramite corriere convenzionato con l’Istituto nelle modalità di seguito specificate

Questi sono gli orari di apertura dei Servizi accettazione dell’IZSVe per il conferimento diretto.

Sede centrale – Padova

Visualizza la posizione su Google Maps >

Sezioni territoriali – Veneto

Corriere convenzionato

Dal 2005 l’IZSVe mette a disposizione dei veterinari il servizio di trasporto dei campioni verso la sede di Legnaro (PD) per agevolare e facilitare le operazioni di prelievo e di trasporto da parte dei veterinari ai vari laboratori dell’Istituto. Attualmente tale servizio è svolto dalla ditta General Logistics Systems (GLS).

Il servizio in oggetto è rivolto esclusivamente al trasporto a temperatura ambiente, pertanto si esclude l’utilizzo di detto servizio per alcune analisi che abbisognano una temperatura controllata, visto il tempo necessario tra prelievo e consegna e le temperature in gioco, specie nei mesi estivi.

Il cliente che usufruisce del conferimento dei campioni tramite corriere convenzionato con l’Istituto, al fine di ottenere l’applicazione della tariffa agevolata di € 6,72 (IVA compresa), deve seguire le indicazioni di seguito riportate. Il costo del trasporto sarà addebitato in fattura.

Sportello 24h/24

I campioni possono essere consegnati anche in orari diversi dall’apertura del Servizio accettazione anche attraverso lo sportello self-service attivo 24h/24 per la consegna dei campioni. 

Le sedi in cui è attivo lo sportello sono la sede centrale di Legnaro (Padova) e la sezione territoriale di Villorba (Treviso).

Per accedere allo sportello è necessario un badge di riconoscimento, che viene consegnato presso la sede centrale di Legnaro e la sezione territoriale di Villorba (Treviso) negli orari di apertura del Servizio accettazione. Il badge viene rilasciato previa compilazione del modulo di richiesta, che può essere scaricato dalla pagina “Modulistica servizi” (Home > Servizi > Modulistica servizi).

Per la tipologia dei campioni da conferire e le modalità di consegna si consiglia di contattare direttamente il personale del Servizio accettazione di Legnaro e Villorba.

Scarica il modulo di richiesta badge »

Orari e contatti dei Servizi accettazione »

Pagamenti

Il pagamento degli esami richiesti si effettua contestualmente alla consegna del campione o al ritiro del rapporto di prova presso i Servizi accettazione tramite contanti o bancomat.

È possibile pagare anche tramite bonifico bancario. Il pagamento può essere effettuato, sia dall’Italia, sia dall’estero, sul seguente conto corrente bancario di tesoreria:

Intesa San Paolo – Padova
via Jappelli 13, 35121 Padova (Italy)
IBAN: IT51R0306912117100000046011
BIC o SWIFT: BCITITMM
Intestato a: Istituto Zooprofilattico Sperimentale delle Venezie viale dell’Università, 10 – 35020 Legnaro (PD)

Fatturazione

In caso di pagamento diretto presso la cassa dei Servizi accettazione la fatturazione è immediata. In tutti gli altri casi la fattura è emessa in differita.

È possibile fare richiesta di fatturazione cumulativa, che consente di ricevere fattura e pagare le prestazioni effettuate trimestralmente. La fatturazione cumulativa sostituisce le convenzioni con privati, fatta salva la possibilità di stipulare convenzioni per motivi specifici, indipendenti dall’applicazione dello sconto.

E’ possibile richiedere la fatturazione cumulativa compilando il seguente modello:

Consultazione referti / Iziweb

I referti delle analisi svolte dai servizi diagnostici dell’IZSVe possono essere consultate:

I tempi di consegna variano in base alla tipologia, allo stato e al numero di campioni consegnati. Per conoscerli l’utente può rivolgersi ai servizi di accettazione della sede centrale o delle sezioni terriotoriali.

Accesso ad Iziweb

Il cliente privato accede cliccando sul bottone “Rapporti di prova”, inserendo nel form di autenticazione il numero di accettazione e la chiave, indicati entrambi in calce alla fattura.

Rapporti di prova »

Gli utenti istituzionali e i privati con accordo accedono attraverso il tasto “Utenti con credenziali”, digitando nel form di autenticazione l’ID e la password. Le credenziali di accesso vengono create dalle Accettazioni delle strutture dell’IZSVe.

Utenti con credenziali »

Disponibilità degli esiti

Gli esiti degli esami sono disponibili solo dopo essere stati firmati digitalmente da un dirigente dell’IZSVe. Gli RdP sono consultabili 7 giorni su 7, 24 ore su 24, e rimangono visibili on-line per 30 giorni dalla data di firma dell’esito definitivo.

I referti possono essere visualizzati e scaricati in formato .pdf o in formato P7M. È inoltre sempre possibile richiedere la copia cartacea alla struttura che ha erogato il servizio o l’invio mediante posta elettronica.

Protezione e privacy

Iziweb adotta specifici accorgimenti tecnici in grado di assicurare idonei livelli di sicurezza. Inoltre tutti i dati saranno gestiti in ottemperanza dell’informativa ex art. 13 del D.Lgs. n.196/2003 e s.m. e i. consultabile alla pagina Privacy.

FAQ e informazioni

Le risposte ad alcune domande frequenti sul servizio Iziweb sono pubblicate su questa brochure. Per maggiori informazioni sul servizio è possibile chiedere al personale dell’Accettazione della sede centrale e delle sezioni territoriali.

Servizio di pronta disponibilità

L’Istituto Zooprofilattico Sperimentale delle Venezie mette a disposizione degli utenti istituzionali (operatori del servizio sanitario nazionale, aziende sanitarie locali ecc.) un servizio di pronta disponibilità per la gestione di situazioni di emergenza veterinaria.

Il servizio di pronta disponibilità è attivo il sabato, la domenica e i festivi, dalle ore 8.00 alle ore 20.00, e fornisce supporto per consulenze telefoniche, sopralluoghi ed eventuale servizio di accettazione campioni con particolare carattere di urgenza.

Chi ne avesse la necessità, può accedere al servizio chiamando uno dei seguenti recapiti telefonici, tenendo conto dell’area di appartenenza.